2020年11月6日，应济南市历下区趵突泉街道邀请，山东赢德信息科技有限公司培训部孙经理为趵突泉街道网格员开展了网格员业务培训会，培训会议从系统模块讲解、功能介绍、资料上传、问题反馈渠道、咨询答疑能几个方面开展。济南软件开发

       赢德科技开发的社会治理网格化智能工作平台围绕社会治理工作的实际需求，探索建设了集调度指挥、信息采集、事件处理、考核评价为一体的服务平台，为推进基层治理网格化做好基础保障，其中涉及功能较多，网格员在信息上传、事件采集、视频对接、考核等使用过程中难免会遇到不会操作、不熟悉，操作过程出现失误等问题，为此山东赢德信息科技有限公司开展了一轮、二轮、三轮的业务培训，加强网格员的业务提升。组建了历下网格培训答疑群，有问题可以随时在群里进行反馈，开通了咨询答疑热线：0531-88887250，保障随接随答。济南软件开发

      网格员发挥大作用，走访入户，与群众面对面沟通、心贴心交流，及时准确收集上报各种数据信息、网格内矛盾纠纷、安全隐患、民生服务等动态信息， 信息准确是首要。基层网格员按照划分的网格，面对面联系群众、点对点落实工作，通过网格管理逐户逐人摸排真实情况、收集人员信息，去粗留精、去伪存真，梳理分析汇总，做好登记造册，确保人员疫情和治安形势信息动态掌控。特别是针对人命关天的疫情信息，做到实事求是、精准详实。保障网格员及各部门领导在使用社会治理网格化智能工作平台时顺畅、熟练、无阻，是赢德科技有限公司的首要工作之一。济南软件开发