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全功能应用和松绑应用

  雅虎是美国著名的互联网门户网站,20世纪末互联网奇迹的创造者之一。雅虎在梅耶尔上任CEO两年多的时间里,据不完全统计,已经收购了四十多家大大小小的公司,但其中高达80%的公司已被雅虎关闭了。

  在通过阿里巴巴集团的IPO获利58亿美元后,梅耶尔收购创业公司之路仍在继续走着,近期被收购的包括:视频广告平台BrightRol、 移动即时消息应用MessageMe、视频聊天初创公司OnTheAir、印度云文档服务初创企业Bookpad、图片内广告公司Luminate、阅后即焚应用Blink等。

  近期被收购的消息类应用居多,其中有一些是可以与其它移动消息类应用(如WhatsApp和Snapchat)相竞争潜力的,这也从侧面表明梅耶尔不愿被竞争对手(Facebook等)远远甩在后面,就此沉沦。Facebook在今年2月以190亿美元收购了WhatsApp和在去年曾表示愿斥资30亿美元收购Snapchat。

  雅虎与之不同的是,一直热衷于收购一些小型的技术初创公司,在收购后就将原有的停掉,将他们整合到现有的团队部分中,并不会让他们独立运营。这些表明了梅耶尔和Facebook CEO扎克伯克是完全不全的风格。具体来说,当扎克伯格收购了像Instagram和WhatsApp这样的公司,会让他们独立发展,充分释放他们自身的价值。因为这些公司通常有自己的粉丝,而他们将会为Facebook贡献用户和内容。然而梅耶尔反其道行之,收购了之后则选择关闭。目前为止,被雅虎收购的公司鲜有像Tumblr独立存在着,他们中大多还处于萌芽期,嗷嗷待哺的他们还未长大就被雅虎无情的扼杀。

  雅虎这么做是为什么呢?表面的原因是雅虎为了人才而收购,其实并没有这么简单。近年来,在移动互联网浪潮滚滚袭来之时,很多科技公司都采取了应对措施,其中有个趋势:包括Facebook、Foursquare和Dropbox等都从核心的移动应用中剥离一些功能出来,并随之开发出多款功能单一的应用,他们认为这样的方式更适合移动用户。

  但是,梅耶尔此前在TechCrunch Disrupt大会上表示不认同上述公司的“松绑”做法。她这样解释:“人们起初为了某项服务而来到雅虎,比如邮件或金融,而他们之所以会留在雅虎,因为他们会不经意间发现其它有趣的服务。”虽然雅虎也有一些独立的应用,梅耶尔还是坚持认为雅虎应用是核心,用户可以在这个巨大的应用上找到各种各样的东西。同时,她还认为,一旦用户使用了某款应用并对某个服务感兴趣了,则很难离开。这也是她在主应用中增加更多功能的原因之一。

  至少从目前来看,雅虎在移动领域打造一个“全功能应用”+“人才收购”的策略成效并不明显,在移动端发力较晚的雅虎无疑是在做一场大的赌注,关系着公司的生死存亡。

  移动互联网时代打造Fully Featured App还是“松绑”应用呢?

  上面提到了雅虎和Facebook在收购方面的区别,从而也形成了两个截然不同的移动战略方向。这里就引发了一个思考,对于移动开发的公司或大公司,他们是打造Fully Featured App还是松绑的应用呢?这个问题也可以理解为:移动时代的应用应该是功能多还是功能少?想要真正比较出这两个做法哪个好是不可能的,各有其优势,没有绝对只有相对的答案。

  1、打造Fully Featured App的不少公司都已日渐衰亡

  纵观移动端的市场,也有不少和雅虎做法一样的应用,但他们大多逐渐消亡了。他们能把界面做得简洁美观?插件稳定?唯有把基础功能先做好才能留住用户。功能拓展固然没错,但应依托软件功能本身而不是大跨步才能让用户接受。

  但他们也有难处:一方面是无成熟的盈利模式。免费软件太多,导致单一功能做好了的软件,找不到盈利模式,只能通过复杂化,加入可以盈利的模块。另一方面是大公司的侵蚀。很多大公司不是通过收购其他应用来进行补墙,而是通过模仿,然后利用自己庞大的用户群来挤压这些应用。所以,这些应用为了自保,就加入一些他们认为可以增加用户粘性的服务。

  虽然雅虎应用目前的形势并不明朗,但是做法相对于其它家是很可敬的。所以,雅虎只要把基础功做得扎实,将功能融于无形之中,使操作极简,顺应人性,也必会有属于自己的一片天空。

  2、松绑应用更符合移动端,结合大数据或是大趋势

  与PC终端不同,在移动互联网上,受手机屏幕的限制,用户在使用习惯、方式、心态、时间上都有很大差异。同时,移动应用大多利用的是用户的闲暇时间,这造就了对“简单”的需求。所以,切勿照搬传统互联网应用。

  保持专注,保持简单,在移动互联时代,少即是多,越简单用户才越喜欢。我们还是通过一些例子来说明这个问题,国外的应用相对在这方面做得好些,更值得学习和借鉴。功能单一的应用很受用户的欢迎,因为他们了解用户的习惯并帮助解决问题。如果一个大公司将应用松绑并加之自身掌握的大量用户数据,势必会成就一个百花齐放的局面。

  事实上,大量用户最需要或更喜欢的只是产品的某一种特色功能而已。而现实中,随着产品的成熟,一些公司总会为产品添加更多的特色与功能以应付激烈的竞争。太多的特点反而让产品变得臃肿、很难使用。在移动互联网上,用户的选择更多,所以必须化繁为简。多做减法,找出最锐利的点。

  不管是打造Fully Featured App还是“松绑”的应用都有其可取的地方,但缺点也相对存在,如何权衡利弊就看各家本领。总的来说,松绑应用更适合移动互联网,但是不管你是采取何种策略应谨记:切勿绑架消费者,否则你会得到深刻的教训。


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